よくあるご質問

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ツアー編

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Ｑ

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グランドキャニオンの谷底までだいたいどのくらい時間がかかりますか？

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Ａ

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グランドキャニオンのサウスリム（南壁）から徒歩で、ファントム・ランチまでは約６時間、ハバスーパイはサウスリムよりはるか西に位置するヒルトップから約４時間の道のりです。　ファントム・ランチの行程はかなり険しく、ハバスーパイは比較的なだらかです。ラバでファントム・ランチまで下りる場合は約５時間、馬でハバスーパイまで３時間半程度が目安です。　ハバスーパイにはヘリコプターが飛び、わずか４分で到着します。

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Ｑ

：

谷底とグランドキャニオンの上部ではどのくらいの気温差があるのですか？

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Ａ

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摂氏で１３度程度の気温差になります。　もちろん谷底のほうが暖かい（暑い）ということです。　

グランド･キャニオンのページを参考にしてください。

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Ｑ

：

ファントムランチの施設は？　食事はどんなものですか？

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Ａ

：

ファントムランチでは４バンクの部屋を取ります。　一部屋に２段ベッドが２つとトイレがあり、シャワーは全員シャワー・ルームを使用します。　夕食はステーキ、シチュー、ベジタリアン向けの３種類から選びます。　朝食は、カナデイアン・ベーコン、スクランブル・エッグ、パンケーキ、フレンチトースト、ジュースなどのバイキング形式です。帰路のお昼（ランチ・ボックス）は、ベーグル・クッキー、ポテト・チップス、レーズンなどの詰め合わせとなります。

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Ｑ

：

ファントムランチで携帯電話やインターネットは使えますか？

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Ａ

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一切、使えません。　ハバスーパイも同様です。

Ｑ

：

谷底で事故などがあった場合など緊急時の体制はどうなっていますか？　　　

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Ａ

：

衛星携帯電話を使って外部と連絡を取り合います。　ハバスーパイからは、ピーチ・スプリング、ハバスーパイ・ビレッジ、ハバスーパイ・ポリスなどに連絡できます。

ファントムランチの場合は、サウス・リムのブライト・エンジェル・のデスクに連絡を取ることになります。　また国立公園のレンジャーも谷底に住んでおり、専用の無線をもっていますので、ヘリコプターを呼んだり警察への連絡体制なども完備しています。

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予約編

Ｑ

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ファントムランチの宿泊はそんなに早くから予約しないといけないのですか？

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Ａ

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ファントムランチは宿泊施設が非常に限られておりますので、平均すると23ヶ月前から予約をするようです。　それだけ人気が高い滞在スポットであるといえます。　また日本から直接連絡をしてもなかなか予約を受け付けてくれないようです。同様にラバの１日ツアーも早くからの予約が必要です。ツアーの人数は１０名までと限られているからです。

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Ｑ

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申し込み後のキャンセルに対する返金はありますか？

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Ａ

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キャンセルに関しては、ファントムランチを参照してください。　基本的にはキャンセル有効期日までに御連絡をいただければ、問題はありません｡　有効期限を過ぎますと、原則的に全額チャージとなります。

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Ｑ

：

キャンセル有効期間が、他社の他のツアーとは､かなり違うように感じますが、どうしてですか？

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Ａ

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谷底については、ハバスーパイ、ファントム・ランチの宿泊やラバ、馬などに関する規約自体が特殊ですので、それに沿ったうえで、少し余裕を持たせております。　他のツアーに関してもほぼ同じことがいえます。　特に宿泊を伴うツアーでは、国立公園内のホテルやロッジを利用いたしますので、規約がきびしくなっています。　また、ツアーによってはイベント（民芸講習、バーベキュー、乗馬など）を取り入れておりますので、現地とのやり取り、準備などに余裕をもたせなくてはなりません。

お客様にはたいへん申し訳ないのですが、そのような諸事情により、キャンセル有効期限が早めになっています。

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Ｑ

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グループ（団体）割引はありますか？

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Ａ

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原則として割引はしていませんが、８名様以上のグループでしたら、ツアーによっては割引が可能なものもありますので、お問い合わせください。